Handelspolitik
Denne handelspolitik gælder for tilmelding og booking af kurser via inges.dk.
Når du booker en plads på et kursus via hjemmesiden, accepterer du samtidig denne handelspolitik.
Booking af kurser
Tilmelding til kurser sker via hjemmesiden.
Når du har gennemført en booking, modtager du en bekræftelse via e-mail, hvis du har angivet e-mailadresse ved tilmelding.
En booking er først endeligt gældende, når betalingen er modtaget.
Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en booking ved fejl, manglende betaling eller udsolgte hold.
Betaling
Betaling foregår via bankoverførsel og ikke via online betalingsløsning.
Betalingsoplysninger fremgår af din bookingbekræftelse eller oplyses ved tilmelding.
Betaling skal ske inden den angivne betalingsfrist. Hvis betalingen ikke modtages rettidigt, kan pladsen på kurset bortfalde.
Eventuelle bankgebyrer betales af kursusdeltageren.
Priser
Alle priser oplyses på hjemmesiden.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel. Prisen på bookingtidspunktet er gældende.
Hvis der er tale om momspligtige ydelser, vil dette fremgå af prisen.
Fortrydelsesret
Ved køb af kurser gælder som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven, medmindre:
Kurset afholdes inden for 14 dage fra booking, og
Du ved tilmelding accepterer, at fortrydelsesretten bortfalder ved kursets start
Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte os skriftligt.
Afmelding og refundering
Afmelding skal ske skriftligt og du modtager refundering for den undervisning, du ikke har modtaget.
Ved refundering af pakker fratrækkes standard priserne for den gennemførte undervisningen fra det refunderede beløb.
Aflysning eller ændring fra vores side
Vi forbeholder os retten til at aflyse eller flytte kurser ved fx:
For få tilmeldinger
Sygdom hos underviser
Uforudsete hændelser
Ved aflysning tilbyder vi:
Flytning til nyt kursus, eller
Refundering af indbetalt beløb
Ansvar
Deltagelse i kurser sker på eget ansvar.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller lignende.
Personoplysninger
Vi behandler dine oplysninger i henhold til vores privatlivspolitik, som kan læses på hjemmesiden.
Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over et kursus eller din booking, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne på hjemmesiden.
Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til relevante klageinstanser i henhold til gældende lovgivning.
Kontakt
Kontaktoplysninger findes på hjemmesiden.
